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박신애님! 환불처리에 대한 답변입니다.
작성자
박신애
작성일
2012-08-07
조회
2,981
추천
1

알바한다고 말씀드려서 전화 가능시간 문자했습니다
그런데 그시간 피해서 전화 하신듯???
결국 알바도중에 나가서 받았습니다. 방금 전화 받았고요
여자분이 굉장히 신경질적으로 따지셔서 당황했습니다.ㅜㅜ
저는 그저 환불에 대한 자세한 설명 없이 제가 문의 세번했을때에도 입금 후 한달 걸린다는 얘기 못들었습니다. 그래서 돈이 안들어오니까 게시판에 물어본거였구요.
여태껏 그런 말씀 없으셨다가 글 올리까 짜증내면서 카드사랑 연관있기때문에 한달 기다려야 한다고 말씀하시는건 좀..아니라고 봅니다. 그럼 진작 설명해주셨어야지요.
늦은 반응과 불편한 진실이 답답하네요. ㅠㅠ

첨부파일
없음
원글 : 아 정말 답답하네요 ㅠㅠ 환불 왜 안해주나요
작성자
박신애
작성일
2012-08-05 22:14:33
3월,4월 부산 수강생입니다.
3월 중간쯤 되었을때 4월 등록 미리하면 교재비 면제라고 해서
미리 입금했습니다.
3월은 백프로 출석해서 만원 할인 상품권까지 받았고 정말 열심히 들었습니다.
그런데 4월초 삼일째 다녔을때 감기가 심하게 걸려서 그주에는 수업을 못들었습니다.
첫주쉬면 나아질거라생각했는데 학교랑 알바 같이하면서 아침일찍 버스타고 가서 수업을 듣는거라 무리가 있었는지 안낫더라고요. 그래서 전화해서 수강 못할것같다고 나머지 부분 환불 부탁드린다고 설명 드렸는데 어렵다고 일단, 상의를 해봐야한다고 하셨습니다.
연락도 다시 없고 그렇게 며칠 지나서 다시 연락드리니까 직접와야 환불이 가능하다고 그러시더라고요. 돈 받자고 거기 찾아가는것도 그렇고, 몸이 괜찮아지면 다음달 수강비로 대체해주실수 없냐니까 이미 기간이 많이 지나서 힘들다고 오십퍼센트도 받기 힘들다고 하시더라고요 그러더니 나중에는 전화와서 하는 소리가, 인터넷으로 환불하세요. 신청하시면 될거에요. 이러시고; 신청하니까 십이만원에서 오만원 돌려받을수 있다고 나오고.
근데 그 오만원도 환불신청했는데 안들어오길래.. 전화해서 물어보니까 제가 칠만원을 넣어야 오만원 포함해서 십이만원이 다시 통장으로 들어가는거라고 입금을 또하라네요?
그래서 했어요. 그런데 삼일이 지나도 입금이 안되네요? 하.. 정말 일처리가 너무 늦으신것같네요. 수업 삼일 듣고 칠만원 날라간것도 억울하고, 지금까지도 환불 못받은게 정말 답답합니다 ㅠㅠ 불성실한 학생도 아니었고요. 삼월달에는 백프로 출석했었어요
너무 불친절하고 느린 반응에 마음이 상하네요 ㅠㅠ
자유 게시판에 글 적었는데 삭제되었네요. 환불내용 숨기고 싶으신가요?
죄송해요 그럼. 이렇게 공개적으로 글을 올리는것에 학원 사업에 지장을 주는거라면요.
그런데 연락 주신다고 하셔놓고 소식도 없고 일처리도 늦으셔서 글 씁니다.
최대한 빨리 연락주세요. 연락 드리겠습니다 라는 글 적으시고 여지껏 안주셨습니다....
사람들 본다고 관리하시는건지;; 암튼 처리 부탁드려요

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